CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG

Chúng tôi cam kết:

✔ Giachot.com giao sản phẩm đến tận tay khách hàng. 
✔ Giao sản phẩm ngay trong ngày áp dụng cho các khu vực nội thành Hà Nội và các khu vực lân cận.
✔ Quý khách vui lòng viết lại ghi chú giờ giao sản phẩm trong khi đặt hàng.
✔ Chi phí vận chuyển (nếu có) Giachot.com sẽ thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
✔ Với khách hàng ở tỉnh Giachot.com giao sản phẩm đến tận tay khách hàng qua dịch vụ COD (chuyển hàng và thu tiền) của bưu điện, khách hàng sẽ chi trả tiền mua sản phẩm và cước chuyển phát khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện. 
✔ Chi phí chuyển phát Quý khách có thể tra cứu "tại đây" 
✔ Giachot.com miễn phí vận chuyển trong nội thành Hà Nội cho tất cả các đơn hàng lớn hơn 1.500.000 VNĐ, áp dụng cho các quận: Ba Đình, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Đống Đa, Thanh Xuân, Từ Liêm.
✔ Ngoài các quận trên Giachot.com sẽ tính phí vận chuyển tùy theo khu vực, chi phí vận chuyển (nếu có) Giachot.com sẽ thông báo cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.
✔ Tại các khu vực tỉnh lẻ, các khu vực lân cận hoặc các tỉnh thành khác trên cả nước:
- Giachot.com giao sản phẩm đến tận tay khách hàng qua dịch vụ COD (chuyển hàng và thu tiền) của bưu điện, khách hàng sẽ chi trả tiền mua sản phẩm và cước chuyển phát khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện. 
- Chi phí chuyển phát Quý khách có thể tra cứu "tại đây"
- Thời gian giao hàng cho quý khách dự kiến trong vòng từ 2-5 ngày tùy địa hình và khoảng cách vận chuyển, sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của các hãng chuyển phát có uy tín.
- Chúng tôi đảm bảo việc chuyển phát hàng hóa cho quý khách tiện lợi và an toàn. Giachot.com cam kết giải quyết tất cả các trường hợp lỗi phát sinh từ đơn vị chuyển phát nhanh. Yêu cầu duy nhất đối với quý khách là thông báo hoặc tuân thủ quy trình chuyển phát của chúng tôi.
- Trường hợp sau khi nhận sản phẩm nếu quý khách phát hiện nhầm, thiếu sản phẩm hoặc sản phẩm có lỗi xin vui lòng thông báo ngay theo số điện thoại hotline 09.06.08.09.29 của Giachot.com để được trợ giúp, chúng tôi cam kết sẽ xử lý ngay lập tức theo yêu cầu hoàn trả đổi sản phẩm của quý khách.
- Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi chúng tôi xác nhận được giao dịch với quý khách.
- Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên người nhận hàng không có mặt, chúng tôi sẽ liên hệ đến quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn.
- Nếu quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng quá 3 lần, hoặc chúng tôi không thể liên hệ để giao hàng, đơn hàng có thể sẽ bị hủy.
- Để kiểm tra lộ trình đơn hàng của mình, quý khách vui lòng cung cấp cho bộ phận CSKH của Giachot.com mã số đơn hàng đã được gửi cho khách hàng trong thư xác nhận. Hoặc quý khách có thể kiểm tra trên trang web của đơn vị vận chuyển tình trạng của đơn hàng.
- Sau khi ký nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào vui lòng phản hồi ngay với hotline 09.06.08.09.29 của Giachot.com. Để chúng tôi có thể phục vụ quý khách trong các trường hợp đổi trả hàng một cách nhanh nhất, xin quý khách lưu ý giữ lại phiếu giao nhận hàng và biên lai vận chuyển.